Hos Sminklagret vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning vill returnera en produkt, vänligen följ vår returprocedur som beskrivs nedan:

Ångerrätt
Du har 365 dagar från mottagningsdatumet för att returnera oöppnade och oanvända produkter för full återbetalning eller byte. Produkterna måste returneras i sin ursprungliga förpackning och i oskadat skick. Av hygieniska skäl accepterar vi inte retur eller byte av produkter som har öppnats eller används, såvida inte produkten är defekt.

Defekta eller Skadade Varor
Om du mottar en defekt eller skadad produkt, vänligen kontakta oss inom 5 dagar efter mottagandet för att ordna ett byte eller återbetalning. Vi ber om bilder på den defekta eller skadade varan som dokumentation.

Så här Returnerar du
Kontakta vår kundtjänst på info@sminklagret.se för att informera oss om att du vill returnera en eller flera varor. Packa produkten säkert och inkludera all originalförpackning. Skicka paketet till vår adress: Karupvej 7, 8000 Aarhus C

Återbetalningar
Återbetalningar sker till den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 arbetsdagar efter att vi har mottagit och inspekterat returvarorna. Observera att originalfraktkostnader inte återbetalas. Vi tar inte emot paket utan leverans eller paket skickade mot postförskott.

Byten
Byten beror på tillgången på varor i lager. Om den önskade varan inte finns i lager, kommer vi att erbjuda en återbetalning eller möjlighet att välja en annan vara.

Kundservice
Vår kundtjänst finns här för att hjälpa dig med eventuella frågor eller funderingar. Du kan kontakta oss via e-post: info@sminklagret.se